联系方式总览
无论你是想反馈某条“传奇私服新开”信息有误、举报假服空服、申请收录新开区，还是对“新开传奇私服新区”推荐榜单有建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请按问题类型选择对应渠道，避免多平台重复提交。
客服邮箱
通用咨询与信息纠错：[email protected]
开服信息提交与收录申请：[email protected]
隐私与数据相关请求：[email protected]
在线客服
站内右下角“在线反馈”入口，服务时间 09:00～23:00（北京时间），非服务时间可留言，次日 10:00 前回复。平均响应时间约 15 分钟，高峰时段（20:00～22:00）约 30 分钟。
玩家交流群
QQ 群与微信群用于玩家互助找服、交流版本心得，群内不发布未经校验的开服信息。入群方式见站内“玩家社区”页面。群管理会清理刷屏广告与拉人私服推广。
办公地址
通信地址：中国·某省某市某区某路 88 号 信息产业园 B 座 5 层（仅接收邮政信函，不接受上门来访）。如需寄送材料，请提前邮件告知。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间（北京时间） | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00～23:00 | 15 分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 信息纠错 | 7×24 接收 | 核实后 6 小时内修正或下架 |
| 开服收录申请 | 7×24 接收 | 1 个工作日内完成初审 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理完毕 |
我们承诺：对每一条开服信息纠错都会人工核实，不因发布方是合作方而偏袒；对举报的假服、空服，核实后会在条目上标注“异常”并降低推荐权重；对隐私相关请求，严格按隐私说明页面所列流程处理，不推诿拖延。
各部门与业务线联系指引
信息编辑部
负责“今天刚刚开盘的传奇sf”日常更新、版本标签判定、开服信息校验。若你发现某条开区时间、版本、倍率标注有误，请发送至 support 邮箱，并附上条目链接与截图，标题注明“信息纠错”。
发布方合作与收录
如果你是私服发布方，希望你的“新开传奇私服新区”被收录，请发送至 submit 邮箱，提供开区时间、版本、线路、官网或发布页地址。我们会对发布方历史开服存活率做评估，存活率过低的发布方不予收录。
技术与客户端支持
客户端安装失败、提醒不生效、数据导出异常等问题，请通过在线客服反馈，并注明系统版本、客户端版本号与问题复现步骤。技术团队会在 1 个工作日内跟进。
隐私与合规
涉及个人信息查看、更正、删除，或对 Cookie 与追踪技术的疑问，请发送至 privacy 邮箱。我们会在 15 个工作日内完成处理并回复。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交一个新开区信息？多久能上线？
发送开区时间、版本、线路、发布页地址至 submit 邮箱。初审 1 个工作日内完成，通过后进入校验队列，校验通过即上线。若开区时间在 24 小时内，可标注“加急”，我们会优先处理。
Q2：我举报的假服多久会被处理？
收到举报后，我们会在 6 小时内做存活探测与信息核对。确认异常的条目会立即标注“异常”并从推荐榜单移除；情节严重的发布方会进入信用黑名单。
Q3：可以付费让我的区排在推荐榜前面吗？
不可以。推荐榜单排序依据开区时间、版本匹配度、历史存活率与玩家反馈，不接受付费插队。任何以“付费上榜首”为名的联系都非本站官方行为，请勿相信。
Q4：为什么客服有时回复慢？
20:00～22:00 是开区高峰，咨询量约为平峰的 3 倍。若问题不急，建议错峰联系或直接发邮件，邮件 24 小时内必回。
Q5：能帮我找回私服里的账号或充值吗？
不能。本站不参与任何私服的运营与充值，无法干预游戏内数据。账号与充值问题需联系对应私服运营方。若遭遇充值诈骗，建议保留证据并向相关平台举报。